Confidentialité et données personnelles

Dernière mise à jour : octobre 2026.

Cette page décrit les données collectées par ce site, l'usage qui en est fait et
les droits dont vous disposez. Elle est rédigée conformément à la loi fédérale
suisse sur la protection des données (nLPD).

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Pedro Brandao, praticien indépendant.
Contact : pedrobrandao@brilance-international.com

QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES

Lors d'une demande de rendez-vous : votre prénom, votre nom, votre adresse
e-mail, votre numéro de téléphone si vous le renseignez, le créneau souhaité, et
le message libre que vous choisissez d'écrire. Ce message est facultatif.

Lors d'un envoi via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail,
votre téléphone éventuel et le contenu de votre message.

Lors d'un échange avec l'assistant du site : le contenu de la conversation.
N'y inscrivez aucune information que vous ne souhaitez pas voir enregistrée.

Un cookie technique rattache votre session à votre navigateur. Il est
indispensable au fonctionnement du site. Aucun traceur publicitaire, aucun outil
de mesure d'audience tiers n'est utilisé.

POURQUOI CES DONNÉES SONT COLLECTÉES

Uniquement pour traiter votre demande : organiser un rendez-vous, vous envoyer
une confirmation, répondre à votre message. Elles ne servent à aucune autre fin.

Vos données ne sont jamais vendues, louées, ni transmises à des fins commerciales.

QUI Y A ACCÈS

Pedro Brandao seul. Aucune autre personne n'a accès aux demandes de rendez-vous
ni aux messages reçus.

Trois prestataires techniques interviennent dans le fonctionnement du site :
l'hébergeur qui héberge le site et sa base de données, le service d'envoi
d'e-mails qui achemine les confirmations, et le service WhatsApp de Meta lorsque
vous acceptez d'être contacté par ce canal. Les échanges avec l'assistant du site
transitent par l'interface d'Anthropic, qui en assure le traitement. Ces
prestataires peuvent être situés hors de Suisse, au sein de l'Espace économique
européen ou aux États-Unis.

COMBIEN DE TEMPS ELLES SONT CONSERVÉES

Les demandes de rendez-vous et les messages sont conservés trois ans à compter du
dernier échange, puis supprimés. Les conversations avec l'assistant sont
conservées douze mois.

CE QUE CE SITE NE FAIT PAS

Ce site n'héberge aucun dossier, aucune note de séance, aucun compte rendu. Ce
qui se passe en séance n'est consigné nulle part sur ce site.

Les polices de caractères et les scripts sont servis depuis ce serveur : votre
visite ne déclenche aucune requête vers un service tiers.

VOS DROITS

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur
suppression, ou vous opposer à leur traitement. Une demande par e-mail à
pedrobrandao@brilance-international.com suffit, et il y sera répondu dans les
trente jours.

Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement à être contacté
par WhatsApp, sans que cela affecte votre rendez-vous.

SÉCURITÉ

Les échanges avec ce site sont chiffrés. L'accès aux données est protégé par mot
de passe et limité au seul praticien.

CADRE DE LA PRATIQUE

Les séances proposées relèvent de l'accompagnement et du mieux-être. Elles ne
constituent ni un diagnostic, ni un traitement médical, et ne remplacent pas un
suivi par un professionnel de la santé.

MODIFICATIONS

Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la
dernière version en vigueur.

Ce que ce site collecte

• Demandes de rendez-vous — prénom, nom, e-mail, téléphone éventuel, créneau souhaité, et le message libre que vous choisissez d'écrire.
• Formulaire de contact — nom, e-mail, téléphone éventuel et votre message.
• Assistant conversationnel — le contenu des échanges est conservé afin d'améliorer les réponses apportées. N'y inscrivez pas d'information que vous ne souhaitez pas voir enregistrée.
• Cookie de session — un cookie technique rattache votre conversation à votre navigateur. Aucun traceur publicitaire, aucune mesure d'audience tierce.

Ce que ce site ne fait pas

Ce site n'héberge aucun dossier, aucune note de séance et aucun compte rendu. Ce qui se passe en séance reste en séance.

Les polices de caractères et les scripts sont servis depuis ce serveur : aucune requête n'est adressée à un service tiers lors de votre visite.

Cadre de la pratique

Les séances proposées relèvent de l'accompagnement et du mieux-être. Elles ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement médical, et ne remplacent pas un suivi par un professionnel de la santé. N'interrompez jamais un traitement en cours sans l'avis du médecin qui vous le prescrit.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à pedrobrandao@brilance-international.com.

Urgences

En cas d'urgence ou de danger immédiat, ce site n'est pas le bon canal. Contactez les services d'urgence ou rendez-vous aux urgences de l'hôpital le plus proche. 144 urgences médicales · 143 La Main Tendue (24h/24) · 147 aide aux enfants et aux jeunes · 112 urgence européenne